Положение отделения социального обслуживания

Приложение № 1

к приказу КУРА

«Управление социальной поддержки

 населения Усть-Коксинского района»

 №___24____от  « __17___ » __01___  2019 года

Положение об отделении

 социального обслуживания населения

КУРА «УСПН Усть-Коксинского района»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок деятельности отделения
социального обслуживания населения КУРА «УСПН Усть-Коксинского района». Отделение социального обслуживания населения (далее - Отделение)  является структурным подразделением Казенного учреждения Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения Усть-Коксинского района - поставщика социальных услуг  (далее - Учреждение).

1.2. Отделение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Конституцией Республики Алтай, нормативно - правовыми актами Российской Федерации и Республики Алтай, Трудовым кодексом Российской Федерации, локальными документами учреждения, а также настоящим Положением.

2.  Основные цели и задачи отделения

2.1. Основными целями деятельности Отделения являются:

1. Повышение качества жизни отдельных категорий граждан, проживающих на территории Усть-Коксинского района.

2. Реализация государственной политики в области социальной поддержки, опеки и попечительства и  социального обслуживания населения.

3. Обеспечение доступности получения социальных услуг, в том числе создание безбарьерной среды, контроль над  достижением показателей, характеризующих качество и объем оказываемых государственных услуг.

 2.2. Основными задачами Отделения являются:

 1) оказание социальных услуг

 2) повышение качества и доступности предоставляемых социальных услуг; в том числе создание безбарьерной среды.

 3) разработка и внедрение новых технологий, форм и методов социального    обслуживания с учетом потребности граждан в социальных услугах;

 4) информационное обеспечение населения в сфере социального обслуживания.

 2.3. Для достижения целей и выполнения задач Отделение осуществляет следующие основные виды деятельности:

 1) признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании;

 2) разработка и утверждение индивидуальной программы предоставления социальных услуг;

 3) оказание гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых услуг, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей – инвалидов, в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг; а также срочных социальных услуг и дополнительных социальных услуг, не входящих в стандарты предоставления социальных услуг.

4) организация и проведение мероприятий по социальному сопровождению получателей социальных услуг;

5) профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании;

6) профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

7) персонифицированный учет получателей социальных услуг;

8) организация и проведение мероприятий по социальной адаптации и реабилитации граждан с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов;

9) организация деятельности и осуществление полномочий в сфере опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан.

10) организация и проведение оздоровительной кампании детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

11) организация и проведение социально-значимых мероприятий;

12) разработка, апробация и внедрение новых форм, методов и технологий в области социального обслуживания.

3. Функции отделения

3.1. Отделение  предоставляет социальные услуги в форме:

1) полустационарного социального обслуживания продолжительностью менее трех с половиной часов в дневное время без обеспечения питания мягкого инвентаря, постельных принадлежностей и спального места, семьям и отдельным гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального положения, а также психологического статуса;

2) социального обслуживания на дому (по месту жительства), учитывая нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

4. Порядок и организация деятельности отделения

4.1. Деятельность специалистов Отделения по предоставлению социальных услуг населению осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» от 28.12.2013 года № 442-ФЗ,  Законом Республики Алтай от 15 декабря 2014 года № 84-РЗ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан в Республике Алтай»  и другими нормативно-правовыми актами, принятыми в целях реализации 442-ФЗ, а также порядком предоставления социальных услуг. Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг определяется уполномоченным исполнительным органом государственной власти Республики Алтай в сфере социального обслуживания.

4.2.  Деятельность специалистов Отделения по предоставлению социальных услуг населению осуществляется в соответствии со следующими принципами, установленными Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» от 28.12.2013 года № 442-ФЗ:

- соблюдение прав и законных интересов получателей социальных услуг, уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.

- равный, свободный доступ к предоставлению социального обслуживания получателям социальных услуг вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;

- адресность предоставления социальных услуг;

- приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;

- сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;

- добровольность;

- конфиденциальность;

- ориентация на индивидуальный подход предоставления социальных услуг, согласно потребностей получателей социальных услуг.

4.3. Поставщик социальных услуг при оказании социальных услуг не вправе:

- Ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;

- Применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними.     

5. Условия предоставления социальных услуг получателям социальных услуг

5.1. Социальные услуги предоставляются бесплатно:

- несовершеннолетним детям;

- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

- лицам, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Республики Алтай;

- Социальные услуги предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателей социальных услуг, рассчитанный в соответствии с частью 4 статьи 31 442-ФЗ, превышает предельную величину среднедушевого дохода, установленную частью 5 статьи 31 442-ФЗ.

- Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной частью 5 статьи 31 442-ФЗ.

5.2.Социальные услуги в  учреждении предоставляются бесплатно и на условиях частичной и полной оплаты,  размер платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания устанавливается в соответствии с Постановлением Правительства Республики Алтай от 15 декабря 2014 года № 365 «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания».

5.3. Расходование средств, образовавшихся в результате взимания платы за предоставление социальных услуг, осуществляется в соответствии с приказом Минтруда РА № П/4 от 18 января  2016г. «Об утверждении Порядка расходования средств, образовавшихся в результате взимания платы за предоставление социальных услуг, для организаций социального обслуживания Республики Алтай».

6.  Права и обязанности поставщика социальных услуг

6.1. КУРА «УСПН Усть-Коксинского района» (Поставщик социальных услуг) имеет право:

- запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания;

- отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг или его законным представителем,

- быть включенным в реестр поставщиков социальных услуг субъекта Российской Федерации;

- получать в течение двух рабочих дней информацию о включении их в перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг.

- поставщик социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату;

-  с согласия получателя социальных услуг или его законного представителя, данного в письменной форме, допускается передача информации о получателе социальных услуг другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах получателя социальных услуг или его законного представителя, включая средства массовой информации и официальный сайт поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

6.2.  КУРА «УСПН Усть-Коксинского района» (Поставщик социальных услуг) обязан:

- осуществлять свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Республики Алтай.

- предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями, на основании требований настоящего Федерального закона;

- предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;

- использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

- предоставлять уполномоченному органу субъекта Российской Федерации информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;

- осуществлять социальное сопровождение в соответствии со статьей 22  442-ФЗ;

- обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;

- предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети "Интернет" и услугами почтовой связи, при получении услуг в организациях социального обслуживания;

- обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.

7. Права и обязанности получателей социальных услуг

7.1.  Получатели социальных услуг имеют право на:

- уважительное и гуманное отношение;

- получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

- выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;

- отказ от предоставления социальных услуг;

- защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- участие в составлении индивидуальных программ;

- социальное сопровождение в соответствии со статьей 22 442-ФЗ (содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам).

7.2.  Получатели социальных услуг обязаны:

- предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

- своевременно информировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

- соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.

8. Права и ответственность специалистов и социальных работников отделения

8.1. Специалисты Отделения вправе знакомиться с проектами решений руководства учреждения, касающимися непосредственно деятельности;

8.2.  Обращаться к руководству с предложениями по вопросам, входящим в их компетенцию;

8.3. Вносить на рассмотрение руководства учреждения предложения по улучшению деятельности учреждения и совершенствованию методов работы;

8.4. Запрашивать в установленном порядке от государственных органов, предприятий, учреждений, организаций, граждан и общественных объединений, муниципальных органов социальной защиты населения материалы и информацию, необходимую для исполнения своих должностных обязанностей;

8.5. Подписывать и заверять копии документов в личных делах получателей социальных услуг;

8.6. По мере необходимости повышать профессиональную квалификацию, проходить аттестацию;

8.7. Специалисты Отделения несут ответственность:

-  за не своевременное и не качественное выполнение возложенных на них задач и функций;

-  за невыполнение возложенных должностных обязанностей или выполнение не в полном объеме, за превышение должностных полномочий. В этих случаях может быть наложено дисциплинарное взыскание в соответствии с трудовым законодательством РФ;

- за необоснованность и несвоевременность реализации законодательных и иных нормативных актов РФ по социальному обеспечению;

- за неправомерные действия, а также за бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан;

- за несвоевременное предоставление отчетности по всем направлениям деятельности.;

- за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

-  за разглашение конфиденциальных сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законом тайну, а так же сведения, затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство граждан, ставшие известными в связи с исполнением должностных обязанностей. Работники отделения, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ;

- за соблюдение порядка и сроков выполнения административных процедур, соответствие принимаемых ими решений требованиям действующего законодательства;

-   за нарушение трудовой дисциплины;